Polityka Dostawy – Ewa Butik

Ostatnia aktualizacja: 01.12.2025
Kontakt: kontakt@ewa-butik.com

1. Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia, potwierdzenie na adres e-mail.
Czas obowiązywania zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni .

W okresach wyprzedaży lub wzmożonego ruchu czas ten może się wydłużyć do 5 dni roboczych .

2. Magazyn i wysyłka

Nasze produkty dostępne są bezpośrednio z magazynu w Chinach .
Umożliwiają oferowanie szerokiego wyboru produktów oraz ceny.

3. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy do Polski wynosi:

• 7–15 dni roboczych (najczęściej 8–12)

• w okresach świątecznych lub przy obciążonej logistyce: 10–20 dni roboczych

Czasowe dostarczenie jest przypuszczalne i może spowodować skutki uboczne oraz celnego.

4. Numer wniosku (śledzenie)

Każdy numer zamówienia, który wysyłamy do klienta e-mailem, jest wysyłany do odbiorców.

Śledzenie może być aktywne po 2–5 sytuacjach , gdy następuje zarejestrowanie transmisji.

5. Opłaty celne i podatki

W przypadku ewentualnej konieczności zamówienia są dostępne bez dodatkowych kosztów.
Jednakże w wyjątkowych sytuacjach urzędowych celny może nałożyć opłatę.

➡️ Ewa Butik nie ma wpływu na decyzje celne i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
➡️ Klient jest odpowiedzialny za obowiązek podatkowy lub podatki wymagane przez urząd celny.

(Ta zasada jest w pełni legalna i standardowa.)

6. Nieprawidłowy adres lub brak odbioru

Jeżeli:

• Klient poda błędny adres,

• Klient nie odbierze paczki,

• Przesyłka wróci do nadawcy,

➡️ koszt udostępniania dla klienta.
➡️ Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w działaniu z wykorzystaniem danych.

7. zawarte jeden pakiet / brak produktu

Jeśli paczka dotarła do uszkodzonej, otwarta lub zawartość jest niezgodna:

1. Zrób zdjęcia inwestycyjne.

2. Wyślij zgłoszenie na kontakt@ewa-butik.com w ciągu 48 godzin.

3. Rozpatrzymy wniosek maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych .

8. Zagubione przesyłki

Przesyłka jest uznawana za zagubioną, jeśli:

• minęło 60 dni od nadania ,

• prosta, nieprawidłowa dostawa.

W takiej sytuacji

• Rozwiązanie problemu produktu lub

• pełny zwrot środków.

9. Częściowa dostawa

W przypadku zamówień kilku produktów można zastosować dodatkowe elementy w paczkach bez dodatkowych kosztów.

Ta praktyka jest normalna w szwedzkich specjalizacjach.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań:

📩 kontakt@ewa-butik.com

Odpowiadamy zwykle w ciągu 24–48 godzin .