Polityka zwrotów
Polityka zwrotów – Ewa Butik
Ostatnia aktualizacja: 1.12.2025
Kontakt: kontakt@ewa-butik.com
1. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot 14 dni)
Klient ma prawo od otrzymania umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez dostarczenia.
Aby zwrócić uwagę na prawo do odstąpienia, należy zwrócić się na adres:
2. Koszty zwrotu (ważne – magazyn w Chinach)
-
Koszty odesłanego produktu pokrywanego przez klienta.
-
Produkty należy odesłać do naszego urzędu urzędowego w Chinach .
-
Dokładny adres zostanie odebrany przez klienta drogą pocztową po zgłoszeniu.
-
Przesyłki przesłane za pobranie nie zostaną odebrane .
3. Warunki zwrotu
Zwrot został zaakceptowany, brak produktu:
-
jest nowy i nieużywany,
-
nie posiada noszenia lub noszenia,
-
wszystkie metki i oryginalne opakowania,
-
nadaje się do dystrybucji.
4. Zwrot środków
Po zastosowaniu i rozprowadzeniu produktu:
-
zwrot środków pieniężnych do 14 dni ,
-
Urządzenia te są ponownie podłączone do metody płatności,
-
sklep może zmniejszyć zwrot o wartości produktu spowodowanej użyciem.
5. Produkty niepodlegające zwrotowi
Zgodnie z prawem, zwroty nie podlegają karom:
-
bielizna, stroje kąpielowe i produkty higieniczne po otwarciu,
-
kosmetyki lub akcesoria po otwarciu,
-
produkty spersonalizowane.
6. Wymiana produktów
Możliwa jest wymiana w zależności od zależności.
Jeśli produkt nie ma na stanie — otrzymasz zwrot lub zwrot na inny model.
7. Reklamacje (towaru macierzystego)
W przypadku otrzymania produktu końcowego lub niezgodnego z opisem, Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z ustawową rękojmią.
Reklamacje należy wysyłać na:
📩 kontakt@ewa-butik.com
Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni roboczych .
8. Kontakt
W razie pytań:
📩 kontakt@ewa-butik.com